Siparişim ne zaman yerine ulaşır?

Siparişiniz, ürünlerin stoklarda olması halinde 3 - 5 iş günü içinde tedarikçi firma tarafından teslim edilir. Doğal afet, savaş, yangın, terör vb. olağan üstü durumlarda teslimat süresi değişkendir.

 

Siparişimi başka biri teslim alabilir mi?

Siparişiniz teslimat adresinde bulunan kişiye, ancak 1. dereceden akraba olduğu ispat edilirse, resimli kimliği kontrol edilip imzası alındıktan sonra teslim edilmektedir.

 

Teslimat anında adreste kimse bulunmazsa ne olur?

Kargo sorumlusu size kargo şirketinin telefon numarasını içeren bir haber formu bırakacaktır. Haber formununun bırakılmasını takip eden iş günü itibariyle aynı adrese ikinci uğrama gerçekleştirilecektir. 2 gün içinde formunun üzerindeki numaradan müşteri hizmetlerini arayıp siparişinizi teslim alabileceğiniz saat dilimini bildirdikten sonra teslimat gerçekleştirilecektir.

 

Sipariş verdikten sonra teslim alacak kişiyi değiştirebilir miyim?

Sipariş verdikten sonra teslim alacak kişi değiştirilememektedir.